Datenschutz bei Kingmaker Casino
Wir von Kingmaker Casino erheben und verarbeiten personenbezogene Daten, wenn Sie unser Angebot nutzen. Auf dieser Seite erklären wir transparent, welche Daten das sind, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen zustehen. Verantwortliche Stelle ist NovaForge Ltd, Betreiber von Kingmaker Casino (king-makercasino.ch), lizenziert in Curaçao unter der Lizenznummer 8048/JAZ2023-165.
Welche Daten wir erheben
Bei der Registrierung, Einzahlung und Nutzung unserer Spiele verarbeiten wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten. Wir erheben nur Daten, die wir für den Betrieb eines lizenzierten Online-Casinos tatsächlich benötigen.
- Identitätsdaten: Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse
- Verifizierungsdaten: Ausweis- oder Passkopie, Adressnachweis, Nachweis der Zahlungsmethode (KYC)
- Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Einsatzhistorie, Gewinne und Verluste, Währung (CHF, EUR, BTC, ETH, USDT)
- Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browsertyp, Zeitstempel
- Spiilverhaltensdaten: gespielte Spiele, Sitzungsdauer, Einsatzmuster
- Marketingpräferenzen: Einwilligung zu Newsletter, SMS und persönlichen Angeboten
Wofür wir Ihre Daten nutzen
Ihre Daten verwenden wir ausschließlich für festgelegte Zwecke. Wir verkaufen Ihre Daten nicht und geben sie nicht zu Werbezwecken an Dritte weiter.
- Erstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos
- Identitäts- und Altersprüfung (KYC) vor der ersten Auszahlung, Bearbeitung 1-3 Werktage
- Verarbeitung von Ein- und Auszahlungen über TWINT, PostFinance, Kreditkarten, E-Wallets und Kryptowährungen
- Betrugsprävention und Geldwäschekontrolle (AML)
- Monitoring für verantwortungsvolles Spielen, inklusive Einzahlungs- und Verlustlimits sowie Reality-Checks
- Marketing und personalisierte Angebote, sofern Sie eingewilligt haben
- Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Pflichten
Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Vertrag: Die Verarbeitung Ihrer Identitäts-, Konto- und Transaktionsdaten ist erforderlich, um unseren Spielervertrag mit Ihnen zu erfüllen. Ohne diese Daten können wir kein Konto führen und keine Auszahlungen vornehmen.
Gesetzliche Verpflichtung: Als lizenzierter Betreiber sind wir verpflichtet, KYC-Unterlagen zu prüfen, Transaktionsdaten aufzubewahren und Geldwäsche sowie Betrug zu verhindern. Diese Verarbeitungen stützen sich auf gesetzliche Vorgaben.
Berechtigtes Interesse: Zur Betrugsprävention, Sicherstellung des Spielbetriebs und Verbesserung unserer Dienste verarbeiten wir Geräte- und Nutzungsdaten. Wir wägen dabei stets Ihre Interessen gegen unsere berechtigten Interessen ab.
Einwilligung: Marketingmitteilungen, personalisierte Boni und nicht notwendige Cookies verarbeiten wir nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können.
Wie lange wir Daten speichern
Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es der Zweck oder das Gesetz erfordert. Danach löschen oder anonymisieren wir sie.
- Transaktions- und Kontodaten: mindestens 5 Jahre nach Kontoschliessung wegen regulatorischer Aufbewahrungspflichten
- KYC-Unterlagen: 5 Jahre nach Ende der Geschäftsbeziehung
- Verifizierungsdaten: bis zur erfolgreichen Prüfung, danach gemäss Aufbewahrungspflicht
- Marketingdaten: bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung, danach sofortige Löschung
- Support-Kommunikation: bis zu 2 Jahre zur Qualitätskontrolle
- Technische Logdaten: bis zu 12 Monate
Datenweitergabe an Dritte
Wir geben Daten nur an Dienstleister und Stellen weiter, die für den Betrieb notwendig sind. Mit allen Dienstleistern bestehen Verträge zur Auftragsverarbeitung mit datenschutzrechtlichen Garantien.
- Zahlungsdienstleister für TWINT, PostFinance, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller und Kryptowährungstransaktionen
- KYC- und AML-Dienstleister zur Identitätsprüfung und Sanktionslistenabgleich
- Lizenz- und Regulierungsbehörden bei gesetzlichen Auskunftspflichten
- IT-Dienstleister für Hosting, Security und Spielplattformen
- Analytics-Dienste in anonymisierter oder pseudonymisierter Form
- Behörden im Rahmen rechtlicher Anfragen oder Strafverfolgung
Ihre Rechte als Spieler
Sie haben umfassende Rechte bezüglich Ihrer Daten. Senden Sie Ihre Anfrage an [email protected] oder unseren Datenschutzbeauftragten; wir antworten in der Regel innerhalb von 30 Tagen.
- Auskunft: Welche Daten wir über Sie speichern und wofür
- Berichtigung: Korrektur unrichtiger Daten
- Löschung: Entfernung Ihrer Daten, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht
- Datenübertragbarkeit: Erhalt Ihrer Daten in einem gängigen Format
- Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen
- Widerruf von Einwilligungen, etwa für Marketing-E-Mails
- Beschwerderecht bei einer Datenschutzbehörde, in der Schweiz beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB), bei EU-Bezug bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde
Cookies und Tracking
Wir setzen technisch notwendige Cookies ein, damit Sie sich einloggen, Einzahlungen tätigen und Spiele spielen können. Statistik- und Marketing-Cookies verwenden wir nur mit Ihrer Zustimmung über unser Cookie-Banner. Die vollständige Übersicht aller Cookies mit Laufzeiten und Zwecken finden Sie auf unserer separaten Cookie-Seite, die Sie über die Fusszeile erreichen. Dort verwalten oder widerrufen Sie Ihre Einwilligung jederzeit.
Wie wir Ihre Daten schützen
Wir schützen Ihre Daten mit technischen und organisatorischen Massnahmen. Alle Übertragungen erfolgen über TLS-Verschlüsselung, Zahlungsinformationen verarbeiten ausschliesslich zertifizierte Zahlungsdienstleister nach PCI-DSS-Standard.
Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist auf Mitarbeitende beschränkt, die ihn für ihre Aufgabe benötigen, und wird protokolliert. Unsere Systeme werden regelmässig auf Sicherheitslücken geprüft. Sollte es dennoch zu einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten kommen, die ein Risiko für Sie darstellt, benachrichtigen wir Sie und die zuständige Behörde gemäss den gesetzlichen Vorgaben. Unser 24/7-Support steht Ihnen bei sicherheitsrelevanten Fragen jederzeit zur Verfügung. Sie erreichen unseren Datenschutzbeauftragten ausserdem unter [email protected].
Häufige Fragen
Wie lange speichert Kingmaker Casino meine Transaktionsdaten?
Wegen regulatorischer Aufbewahrungspflichten speichern wir Transaktions- und Kontodaten mindestens 5 Jahre nach Schliessung Ihres Kontos. Marketingdaten löschen wir sofort nach Widerruf Ihrer Einwilligung.
Kann ich die Übermittlung meiner Daten an Dritte verhindern?
Die Weitergabe an Zahlungsdienstleister, KYC-Dienstleister und Regulierungsbehörden ist für den Spielbetrieb gesetzlich oder vertraglich erforderlich. Marketingbezogene Weitergaben erfolgen nur mit Ihrer Einwilligung und lassen sich jederzeit widerrufen.
Wie fordere ich eine Kopie meiner Daten an?
Senden Sie eine formlose E-Mail an [email protected] oder an [email protected]. Wir stellen Ihnen Ihre Daten innerhalb von 30 Tagen in einem gängigen Format bereit.
Werden meine Daten für personalisierte Werbung genutzt?
Nur wenn Sie dem ausdrücklich zugestimmt haben. Ohne Einwilligung erhalten Sie keine personalisierten Angebote, und der Widerruf ist jederzeit über Ihr Konto oder einen Link in jeder E-Mail möglich.